Handelsverband Consumer Check: 66 Prozent kaufen Weihnachtsgeschenke bereits online

Die Studie, die von Marketagent.com durchgeführt wurde, zeigt aktuelle Zahlen zum Weihnachtseinkauf. Der stationäre Handel punktet mit der Haptik, der Onlinehandel mit der Ungebundenheit bei den Öffnungszeiten.

66 Prozent der Österreicher kaufen ihre Weihnachtsgeschenke online, 56 Prozent im Shoppingcenter, 32 Prozent in Einkaufsstraßen, 23 Prozent auf Geschäften außerhalb von Einkaufsstraßen und 17 Prozent im Fachmarkt-Zentrum. Dies ist das Ergebnis des Handelsverband Consumer Check, der vom Online-Markt- und Meinungsforschungsinstitut Marketagent.com durchgeführt wurde.

Am häufigsten liegen Süßigkeiten unter dem Weihnachtsbaum

Durchschnittlich werden die Österreich 250 Euro für Geschenke einplanen, jeder Vierte hat dieses Jahr mit 290 Euro ein höheres Budget zur Verfügung als 2015. 35 Prozent geben sogar mehr als 300 Euro an Geschenken aus. Die Top-Seller bei den Präsenten sind Süßigkeiten (28 Prozent), Parfüms und Pflegeprodukte sowie Bekleidung (beides 28 Prozent), gefolgt von Büchern (27 Prozent) und elektronischen Geräten (24 Prozent).

Screenshot: Handelsverband Consumer Check

Online punktet mit flexiblen Öffnungszeiten, stationär mit dem physischen Erlebnis

Vor allem die Flexibilität bei den Öffnungszeiten (72 Prozent) spricht für den Onlinekauf, gefolgt von Preisvergleichen (66 Prozent) und der Ersparung von weiten Wegen (54 Prozent). Stationär kann vor allem beim physischen Erlebnis durch Haptik (69 Prozent) und die sofortige Verfügbarkeit von Produkten (54 Prozent) punkten. Auch die persönliche Beratung (46 Prozent) sowie die weihnachtliche Stimmung beim Einkaufen (31 Prozent) werden als Pluspunkte des stationären Handels angeführt.

„Weihnachten ist wie ein fünftes Quartal für den Handel und für viele Händler überlebenswichtig. Der Trend zum E-Commerce zeigt sich aber auch zur besinnlichen Zeit. Zwei von drei Österreicher werden dieses Jahr auch online Geschenke kaufen. Das Internet ist damit beliebter als die klassische Einkaufsstraße oder das Shoppingcenter, die nur jeder Dritte beziehungsweise jeder Zweite besuchen wird. Dort punktet man mit weihnachtlicher Stimmung und dem persönlichen Erlebnis mit den Produkten“, so Rainer Will, Geschäftsführer des Handelsverbandes.

Screenshot: Handelsverband Consumer Check

„Immerhin 80 Prozent nutzen für Weihnachtseinkäufe in diesem Jahr auch den stationären Handel. Obwohl der Onlinehandel mit Convenience punktet, möchten die meisten nicht auf das ganzheitliche Einkaufserlebnis verzichten, inklusive genauerem Ansehen und Anfassen der Produkte, weihnachtlicher Stimmung in den Geschäften und persönlicher Beratung“, so Thomas Schwabl, Geschäftsführer von Marketagent.com.

Screenshot: Handelsverband Consumer Check