FMVÖ: 9,7 Prozent der Österreicher kaufen ein Finanzprodukt online
Der Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) veröffentlichte aktuelle Studienergebnisse zur Internetnutzung bei Bank- und Versicherungsthemen. Diese zeigen, dass sich...
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Studie: Sportartikel werden am liebsten im stationären Geschäft gekauft
Eine neue Studie von MindTake Research zeigt, dass neues Equipment für Tennis, Radfahren und Co. am liebsten in einem stationären Geschäft gekauft wird und nicht online. Wenn...
Apps im E-Commerce: Das sind die wirklichen Lieblinge der Kunden
Den Erfolg von Apps kann man an den Download-Zahlen ablesen. Ein bisschen. Denn jeder weiß, die Dunkelziffer jener Apps, die kaum heruntergeladen, schon wieder gelöscht...
Stammkunden: Die Fata Morgana des Onlinehandels?
Den Customer Lifetime Value (CLV) der Kunden steigern, möglichst noch mit immer weniger Kosten. Das gilt als eine der goldenen Erfolgsformeln im Onlinehandel. Schließlich...
Steigende Beratungsqualität im E-Commerce gefährdet stationären Handel
Das Web ist die beliebteste Quelle für kaufentscheidungsrelevante Informationen, E-Commerce holt den stationären Laden in puncto Beratungsqualität immer weiter auf. Das...
Studie: Positives Online-Shopping Erlebnis steigert die Kundenloyalität
Wann werden Kunden im Onlineshop zu Stammkunden? Laut einer Befragung wollen User vor allem ordentliche Lieferung, Zahlungsmöglichkeiten und eine intelligente Suchfunktion,...
Ansprüche an das Online-Shopping-Erlebnis steigen
Kunden, die häufig im Internet bestellen, haben höhere Erwartungen an ihr Online-Shopping-Erlebnis als solche, die seltener im Web einkaufen. Das ist das Ergebnis der Erfolgsfaktoren...