Die meisten Befragten interessieren sich für Fitnesstracker (70 Prozent), 39 Prozent für Smart Watches. (Quelle: Mindshare)

Wie www.etailment.at bereits berichtete, hat Apple sein Wearable Apple Watch erst vor kurzem im Rahmen des Events „Spring Forward“ (9. März 2015) vorgestellt. Interessant für den Onlinehandel ist vor allem der Umstand, dass mit dieser das einfache und sichere Bezahlen am NFC-Terminal möglich ist. Mindshare hat nun in den neuen Momentaufnahmen „MindMinutes“ 250 Österreicher im Alter von 15 bis 59 Jahren online befragt, wie groß ihr Interesse für Wearable Technologien und ihr Wissensstand darüber ist. Demnach interessieren sich 39 Prozent der befragten Österreicher am ehesten für Smart Watches, die durch ihren einfachen und kompakten Zugang das Smartphone in seiner primären Nutzung praktisch verlängern.

Die meisten Personen interessieren sich jedoch im Hinblick auf Wearables für Fitnesstracker (70 Prozent), sowohl bei Männer und Frauen über alle Altersgruppen hinweg. Danach kommt Geo-Tracking, das beispielsweise zum Lokalisieren von Dingen, wie etwa dem verlegten Schlüssel dient. Dahinter rangieren Smart Watches, an letzter Stelle stehen Smart Glasses, also Brillen mit integrierter Technologie wie zum Beispiel einer Smartphone-Verbindung.

Den meisten ist der Begriff „Wearable“ bekannt

60 Prozent der 15- bis 59-Jährigen wissen, was Wearables sind, wenn sie den Begriff erklärt bekommen. Die Mehrheit kann sich gut vorstellen, dass das tragbare Internet für sie nützlich sein könnte. Für Marken wird es in der Werbung zu einem fließenden Übergang zwischen realer und virtueller Welt kommen. „Wir sehen Wearables als weiteren Touch Point in der Customer Journey“, sagt Sabine Auer, Business Planning Director Mindshare. „Sie eröffnen uns völlig neue Möglichkeiten in Hinblick auf die Auslieferung und Messung von Werbekontakten.“

Welche Formen des „Tragbaren Internets“ sich letztlich durchsetzen werden, hängt entscheidend vom Design, der Funktionalität und dem persönlichen Nutzen ab. Die Perspektiven für 2015 sind allerdings vielversprechend, www.mindshare.at.

„E-Commerce ist Big Data. Essenziell ist, die Vielzahl an Daten über intelligent konfigurierte Dashboards darstellbar zu machen, sodass relevante Optimierungsmaßnahmen daraus abgeleitet werden können, so Christine Antlanger-Winter“, Chief Digital Officer bei Mindshare. (Foto: Mindshare)

www.etailment.at: Sie nehmen beim Panel „Real Time Marketing“ auf der etailment WIEN Konferenz teil. Auf welche inhaltlichen Schwerpunkte möchten Sie während dem Panel vorwiegend eingehen?

Christine Antlanger-Winter: Ich möchte die Potenziale für E-Commerce mit Real Time Marketing und Big Data-Management aufzeigen und präsentiere Ergebnisse und Erkenntnisse von uns durchgeführten Kampagnen. Dazu stelle ich The Loop, das ganzheitliche Marketing-Steuerungsinstrument für Real Time Marketing von Mindshare vor.

www.etailment.at: Mit „The Loop“ hat Mindshare ein Tool zur Optimierung in Echtzeit geschaffen. Wie können solche Anwendungen auch für die Optimierung von Webshops von Bedeutung sein?

Christine Antlanger-Winter: The Loop ist wie eine kommunikative Schaltzentrale für Webshops zu sehen. Diese sind im Owned Bereich sehr gut messbar. Die Daten werden relevant dargestellt und interpretierbar gemacht und zu einem Ganzen zusammengefügt. Die Korrelation von Werbemaßnahmen aus Paid und den Einflüssen aus Earned in Real Time werden mit Owned kombiniert und daraus Maßnahmen zur besseren Performance abgeleitet sowie die Einflüße aus der Welt außerhalb des Shops kommend aus dem Contextual Bereich miteinbezogen.

www.etailment.at: Welche Möglichkeiten hält Big Data Ihrer Meinung nach für E-Commerce bereit?

Christine Antlanger-Winter: E-Commerce ist Big Data. Essenziell ist, die Vielzahl an Daten über intelligent konfigurierte Dashboards darstellbar zu machen, sodass relevante Optimierungsmaßnahmen daraus abgeleitet werden können.
Big Data ermöglicht es uns individuell auf tatsächliches User-Kaufverhalten in Echtzeit zu reagieren. Wir nennen das Adaptive Marketing.

www.etailment.at: Wenn Sie sich das bisherige Programm der etailment WIEN Konferenz ansehen, auf welche Programmpunkte freuen Sie sich besonders?

Christine Antlanger-Winter: Ich freue mich auf den Track „Von den Besten lernen“ am Dienstag um 16:00 im Saal Olympia Mancini 3b. Ein hochkarätig besetztes Expertenpanel kommend aus großen Handelsunternehmen teilt mit uns seine Erfahrungen im Bereich „Everywhere Commerce”.  Im Anschluß moderiere ich eine Paneldiskussion mit den Präsentatoren.

www.etailment.at: Die etailment WIEN Konferenz wird vom 23. bis 25. Februar 2015 das erste Mal stattfinden. Mit welchen persönlichen Erwartungen nehmen Sie an dieser Veranstaltung teil?

Christine Antlanger-Winter: Es ist wichtig, in Österreich eine Plattform wie die etailment WIEN Konferenz zu schaffen um den Stellenwert und die Wichtigkeit von E-Commerce zu zeigen. Ich freue mich schon auf Meinungsaustausch, Erfahrungen zu teilen sowie Diskussionen zu den heißen Themen rund um E-Commerce.

www.etailment.at: Real Time Marketing und E-Commerce: Welche Lösungen für Onlinehändler kann Mindshare noch bieten?

Christine Antlanger-Winter: Mindshare ist digital at heart. Als Mediaagentur denken wir in allen Bereiches des Marketing-Echosystems Paid, Owned, Earned und Contextual. Das Mindshare-Expertenteam setzt sich aus Datenanalysten, Trendforschern, Strategen und Optimierern zusammen. Eingebettet in eine vollkommen digital-integrierte Agenturstuktur setzen wir Adaptive Marketing um. Es geht um Anpassung und Optimierung von allen Maßnahmen in der laufenden Kampagne.
Wir wurden mehrfach für unsere Arbeit ausgezeichnet. Unter anderem für Lufthansa als Top 3 best-performing country weltweit bei der Anzahl und Effizienz der Ticketverkäufe über Kampagnen, für Raiffeisen Bausparkasse mit der Implementierung eines digitalen Sales Modells inklusive multivariater Tests und allen Marketingkanälen inkl. Search, Affiliate, Display und Integration der klassischen Maßnahmen, für die Volvo XC60 Kampagne mit einer Steigerung von Probefahrten um +300 Prozent sowie für die Vervierfachung der Facebook Earned Reach Performance von Volvo.

Christine Antlanger-Winter ist einer von vielen hochkarätigen Teilnehmern bei der diesjährigen etailment WIEN Konferenz vom 23. bis 25. Februar 2015 im Austria Trend Hotel Savoyen. Das gesamte Programm können Sie unter diesem Link einsehen.

Quelle: Fotolia

Die etailment WIEN Konferenz wird in Kooperation mit der Google Analytics Konferenz vom 23. bis 25. Februar 2015 im Austria Trend Hotel Savoyen stattfinden. Zum Auftakt unserer Berichterstattung hat www.etailment.at hat bereits über die sieben Themenschwerpunkte des Events berichtet. Seitdem haben sich eine Vielzahl an weiteren Referenten und Diskussionsteilnehmern in die Teilnehmerliste des Conference Day am 24. Februar 2015 eingetragen. Im folgenden Artikel informiert www.etailment.at seine Leser über den aktuellen Stand der Dinge.

Die Opening Keynote der etailment WIEN Konferenz wird Michelle Beeson von Forrester Research halten – erst vor kurzem hat www.etailment.at Beeson zum Interview gebeten, in dem sie unter anderem über die Inhalte ihres Vortrags spricht. Jesse Nichols ist Manager Industry Relations für Google Analytics Premium und wird die Besucher in seiner Opening Keynote auf der parallel stattfindenen Google Analytics Konferenz über die intelligente Nutzung von Digital Analytics informieren.

Beim Vortrag “Die Welt des Bezahlens” wird David Dechamps von MasterCard über aktuelle digitale Zahlungsmöglichkeiten sprechen und auch darauf eingehen, wie MasterCard auf die ständigen Veränderungen und Innovationen im Payment-Bereich reagiert. Ebenfalls hat sich Mads Peter Møller von Oberthur Technologies angekündigt, der einen englischen Impulsvortrag mit dem Titel “New dynamics of the payment market” halten wird. Beim “Payment Gipfel” haben sich neben den bereits zugesagten Armin Schmid (PayPal) und Fritz Ramberger (Oberthur Technologies) ebenfalls Roger Niederer (PayLife Bank) und Kurt Tojner (VISA Europe) angekündigt. Tojner ist seit 2008 in Österreich für die operative und strategische Geschäftsentwicklung sowie das Relationship Management von VISA Europe verantwortlich. Niederer ist seit September 2013 Vorsitzender der Geschäftsführung der PayLife Bank. Über die Themen des Schwerpunkts “Payment” können Sie hier weiterlesen. Mit Peter Neubauer wird ein internationaler Payment- und Banking-Experte durch den “Payment Gipfel” als Moderator führen.

Beim Panel “Disruption! Wandel im E-Commerce” werden Martin Barzauner von Netconomy und Andreas Stöger von Sky Österreich ihr Wissen mit den Besuchern der etailment WIEN teilen. Durch die Digitalisierung haben sich bestehende Geschäftsmodelle verändert. Das Panel wirft die Frage auf, wie sich Wirtschaftstreibende auf diese Situation am besten einstellen und handeln können. Die Moderation des Programmpunktes wird Werbeplanung.at Chefredakteur Maximilian Mondel übernehmen. Das Panel “Der Weg zum Kunden im 21. Jahrhundert” wird Georg Wiedenhofer (CONplementation International Retail Consulting) moderieren. Dieses ist Teil des Schwerpunktes “Strategie”.

Für das Panel “Individualisierte Logistik & modernes Retourenmanagement” haben sich Ralf Hastedt von Avides und Hannes Jagerhofer von checkrobin.com angekündigt. Nach einem Impulsvortrag von Peter Umundum (Österreichische Post) werden die beiden in Form einer Diskussion ausführen, wie Unternehmen von ausgeklügelter Logistik und cleverem Retourenmanagement profitieren können. Das Panel ist Teil des Schwerpunktes “Convenience”, über dessen Höhepunkte www.etailment.at bereits vorab berichtet hat. Ein Interview mit Umundum, in dem er auch über seine Inhalte seines Vortrags und seine Erwartungen an die Konferenz spricht, können Sie hier auf www.etailment.at lesen.

Weiters werden die Teilnehmer Oliver Bohl (Payback) und Olaf Grüger (Go eCommerce) das Panel “Brand Loyality Management” bereichern. Dieses ist Teil des Schwerpunktthemas “Social Commerce” und wird aufzeigen, wie es Unternehmen schaffen, Kunden zu binden und das Vertrauen in die eigene Marke zu stärken.

Beim Themenschwerpunkt “Digital Experience” wird sich alles darum drehen, wie Unternehmen den Kunden aufgrund guter Daten mit den passenden Angeboten bedienen können. Dunja Bacinger Tomaschitz (Leder & Schuh | Humanic) wird neben Andreas Hladky (point of origin) und Christoph von Lattorff (Mercateo) beim Programmpunkt “Data Driven Commerce” auftreten und darüber diskutieren, wie Big Data Unternehmen mit den richtigen Daten unterstützen kann. Ein weiteres Panel beim Schwerpunkt “Digital Experience” ist “Die Qual der Wahl: Welches Shopsystem passt zu mir”. Neben Philip Hartmann von Palmers und Dietmar Rietsch von der pimcore GmbH haben nun auch Dieter Kindl (Rakuten Österreich) und Dietmar Hölscher (bepado (shopware AG)) für das Event zugesagt. Beim Programmpunkt “Wie verändern neue Technologien den Commerce” dürfen sich die Besucher auf Cathrin Grothe von Yoints und Bernd Gruber von indoo.rs als Teilnehmern freuen.

Beim Panel “Wer braucht noch den Handel: Produzenten vertreiben direkt” wird neben Mariana Mill von Zepter International und Stefan Polzhofer von KAPO | Neue Wiener Werkstätte auch Andreas Wilfinger teilnehmen. Erst vor kurzem hat www.etailment.at ein Interview mit dem Geschäftsführer von Ringana veröffentlicht, in dem dieser darüber spricht, wie das seit 1993 bestehende Unternehmen den digitalen Wandel erlebt und erlebt hat. Das Panel ist Teil des Schwerpunkts “Individualisierung”. Einer der Programmpunkte des Themenfokus ist ebenfalls ein Vortrag von Achim Himmelreich von Mücke, Sturm & Company mit dem Titel “Contextual Commerce 2020: Wie der Handel sich neu erfinden muss”. Ein Interview mit Himmelreich können Sie hier nachlesen.

Ebenfalls anwesend bei der etailment WIEN Konferenz wird Matthias Steinforth von der kernpunkt GmbH, einer Agentur für Digitales Marketing und Multichannel E-Commerce, sein. In seinem Vortrag “B2B E-Commerce: Weshalb das Business-Shopping boomt” wird Steinforth darüber sprechen, welche Weichen Unternehmen stellen müssen, um auch den elektronischen Vertrieb ihrer Produkte zu ermöglichen. Beim Panel “Real Time Marketing” werden Christine Antlanger-Winter (Mindshare) und Alexis Johann (styria digital one) Casestudies aus der Welt des Real Time Marketings präsentieren, um den besten Weg zur Zielgruppe in Real Time zu bekommen.

Weiterführende Links:
Website der etailment WIEN Konferenz
Website der Google Analytics Konferenz

Von allen Zielgruppen bezahlen Junge am meisten mit ihrem Smartphone. Zu diesem Ergebnis kommt Mindshare in der Momentaufnahmen-Studie MindMinutes. Von den Befragten haben bisher 9 Prozent NFC-Terminals in Supermärkten wie Spar oder Billa genutzt. Mehr als ein Viertel (27 Prozent) gibt an, die Bezahlmöglichkeit in Zukunft nutzen zu wollen. Ungenutzt blieb die NFC-Technologie bislang von 64 Prozent der Befragten, bei den 15- bis 29-Jährigen sinkt dieser Wert auf 54 Prozent.

NFC beliebt bei Parkschein- und Fahrkartenkauf 

Mobil bezahlt wird bei den 15- bis -59-Jährigen am häufigsten das Parken (22 Prozent). Bei den 15- bis 29-Jährigen sind es die Fahrkarten für U-Bahn, Bahn oder Bus (26 Prozent). „Obwohl die Kontaktlos-Technologie noch sehr jung ist, ist bei den Jungen die Hälfte des Potentials schon ausgeschöpft,“ stellt Studienleiterin Sabine Auer fest und fügt hinzu: „Die junge Zielgruppe will praktisch im Vorbeigehen zahlen.“

Von der Technik Near Field Communication versprechen sich Experten künftig viel, die mobilen Geräte sind zum größten Teil bereits von den Herstellern vorgerüstet. Laut MMA-Communications Report wissen bislang 16 Prozent der Befragten, dass ihr Handy über Near Field Communication verfügt.