Der Stand von e-dialog auf der Expo bot wie viele andere Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen der wichtigsten E-Commerce Player. (Foto Copyright: Rene Strasser für Werbeplanung.at)

Die etailment WIEN und Google Analytics Konferenz (23. bis 25. Februar 2015) wurde von einer Fachexpo mit 19 Ausstellern ergänzt. Unternehmen wie Rakuten Österreich, e-dialog, MasterCard, Smarter E-Commerce und etliche mehr boten mit ihren Ständen den One-Stop-Shop für professionelles Commerce-Business. Eine ausführliche Vorstellung der Aussteller hat www.etailment.at bereits im Vorfeld veröffentlicht: Namhafte Aussteller beim Launch der ersten etailment WIEN.

Bei uns erhalten Sie einen kleinen Eindruck einiger Stände auf dem Event:

Der Stand von MaTelSo auf der etailment WIEN und Google Analytics Konferenz. (Foto Copyright: Rene Strasser für Werbeplanung.at)

Wirecard CEE war ebenfalls auf der Expo vertreten. (Foto Copyright: Rene Strasser für Werbeplanung.at)

Der Stand der Digital Analytics Association. (Foto Copyright: Rene Strasser für Werbeplanung.at)

MasterCard war ebenfalls mit einem Stand präsent. (Foto Copyright: Rene Strasser für Werbeplanung.at)

Der Ausstellerplan

Der Beitrag Fachausstellung ergänzt das Programm der etailment WIEN erschien zuerst auf www.etailment.at.

Matthias Bettag, Country Manager der deutschen Digital Analytics Association (DAA) (Foto Copyright: Matthias Hausdorf, MH1.at)

Liegt die Entwicklung von Digital Analytics in Europa wirklich zwei bis drei Jahre hinter den USA zurück? Diese Frage stellte sich Matthias Bettag, Country Manager der deutschen Digital Analytics Association (DAA), in seinem gestrigen Vortrag auf der Google Analytics Konferenz in Wien. Und er hat auch eine Antwort: „Nein, es sind eher vier bis fünf Jahre“.

Die USA sind nicht überall in der Vorreiterrolle

Diese Aussage revidiert der Digital Analytics-Experte allerdings sofort wieder und zeigt, dass sich sowohl Unterschiede, als auch Gemeinsamkeiten zwischen Europa und den USA erkennen lassen.  Überschneidungen gibt es etwa bei Themenschwerpunkten für 2015: Crossc-Channel, Attribution, Tool-Implementation und Prediction werden auf beiden Seiten wichtige Themen. Auch im Bereich Recruiting erkennt Bettag ein gemeinsames Problem am europäischen und amerikanischen Markt: „Es ist unglaublich schwer, Leute im Bereich Web Analyse zu finden.“ In einigen Punkten wie Tag-Management-Systeme oder Data Integration sind die Amerikaner ihren europäischen Kollegen zwar schon etwas voraus, doch nicht immer sind die USA in der Vorreiterrolle. Personalisierung – ein Top-Thema in Europa – kommt beispielsweise erst nach und nach in den USA an.

Die Tool-Palette ist in Deutschland breiter gefächert

Ein weiterer Unterschied zeigt sich in der Auswahl der Webanalyse-Tools, die für Digital Analytics eingesetzt werden. In den USA dominieren Google Analytics und Adobe den High-End Markt. In Europa, und hier vor allem in Deutschland, ist die Palette etwas breiter gefächert. Neben den oben genannten Tools spielen auch Alternativen wie Webtrekk oder etracker eine Rolle. Generell erweitert sich die Tool-Landschaft in einem rasanten Tempo, was unter anderem zur Entstehung von neuen Datensilos für Social, Video und Mobile führt.

„Mächtige Analyse-Abteilungen alleine reichen noch nicht!“

Auf beiden Seiten bemängelt Bettag, dass viel zu oft nicht überlegt wird, welches Problem untersucht werden soll, welche Fragen dafür gestellt werden müssen und wie das eigene Business dadurch wirklich profitieren kann. Ignoriert man diese Fragen, ist jedoch ein Großteil der Analysen umsonst. Analyse muss an Operations angebunden werden. Im Moment sind die meisten Unternehmen noch damit beschäftigt, Daten zu sammeln und Reports zu erstellen. Was noch fehlt, sind darauf aufbauende und daraus abgeleitete Handlungen wie Seitenoptimierung, individuelles Targeting und integriertes Marketing.

Europa holt auf

Das Fazit des Digital Analytics-Experten, frei nach Berti Vogts: „Die Spitze in Europa ist viel breiter geworden.“ Europa hinkt zwar in vielen Themen noch hinter den USA her, dennoch kann man eine deutliche Entwicklung von Analyse-Skills, Fähigkeiten und Interesse an dem Themengebiet erkennen – besonders in Deutschland.

Der Beitrag „Die Spitze in Europa ist viel breiter geworden“ erschien zuerst auf www.etailment.at.

Foto: Google Analytics Konferenz

Die 4. Google Analytics Konferenz findet von 23. bis 25. Februar 2015 in Kooperation mit der etailment WIEN statt. Im Themenschwerpunkt Business Strategy erwartet Sie neben einem Erfahrungsbericht von HEROLD auch ein Vergleich der Entwicklung von Digital Analytics zwischen Europa und den USA. Zudem der wichtigste Aspekt überhaupt: Human Capital in der Webanalyse.

Building a Data Strategy: Die Notwendigkeit einer fundierten Datenstrategie

Moderne Technologien machen das Sammeln riesiger Datenmengen für jedes Unternehmen (fast) zum Kinderspiel. Damit man nicht auf einem Berg letztlich ungenutzter Daten sitzen bleibt, sollte man im Rahmen einer Datenstrategie von Anfang an definieren, welche Daten für welchen Zweck und mit welchen Tools erhoben werden. Wie auf Basis dieser grundlegenden strategischen Überlegungen und Maßnahmen für das Unternehmen langfristig entscheidende Wettbewerbsvorteile entstehen, zeigt Georg Koch anhand eines Erfahrungsberichts von Herold.

Was muss ein Webanalyst können? Kompetenzen und Aufgabenbereiche

Webanalyse hat in den vergangenen Jahren aufgrund der zunehmenden Notwendigkeit der Erfolgsmessung von webbasierten Geschäftsmodellen an großer Bedeutung gewonnen. Aus dieser Entwicklung heraus ist ein neues Berufsbild – das des Webanalysten oder Digital Analysten – entstanden. Claudia Brauer vom Management Center Innsbruck vergleicht die Anforderungen und Aufgabenbereiche dieses neuen Berufsbildes in US, UK und DACH. Sie präsentiert dabei Ergebnisse einer großangelegten Forschungsstudie hinsichtlich der geforderten Kompetenzen und Aufgabenbereiche von Webanalysten.

Digital Analytics: Der Status Quo in Europa und den USA

Der generellen Entwicklung von Digital Analytics in Europa und den USA widmet sich Matthias Bettag, Country Manager der Digital Analytics Association (DAA) Germany. Er stellt die Frage, ob der europäische Markt dem amerikanischen wirklich um zwei bis drei Jahre hinterherhinkt und vergleicht anhand eigener Erfahrungen verschiedener Analyse-Projekte Themenschwerpunkte, Vorgehensweisen und Organisationsmodelle.

Infos zu den Speakern sowie allen weiteren Themenschwerpunkten der diesjährigen Google Analytics Konferenz finden Sie unter www.analytics-konferenz.at/konferenz und zur etailment WIEN Konferenz unter wien.etailment.at/programm/.

Der Beitrag Digital Analytics & Business Strategy auf der Google Analytics Konferenz erschien zuerst auf www.etailment.at.

Quelle: Fotolia

Die etailment WIEN Konferenz findet vom 23. bis 25. Februar 2015 im Austria Trend Hotel Savoyen statt und wird die aktuellen Trends und Herausforderungen im E-Commerce aufgreifen. Das Event wird in Kooperation mit der Google Analytics Konferenz veranstaltet. Neben Vorträgen, Diskussionsrunden, Best Practice Beiträgen und Workshops wird die Konferenz auch durch eine Fachausstellung am zweiten und dritten Konferenztag (24. und 25. Februar 2015) ergänzt. Dort finden die Besucher alles, was man für erfolgreiche Geschäfte im E-Commerce braucht. Die Expo dient als One-Stop-Shop für professionelles Commerce-Business. Hier präsentieren die wichtigsten E-Commerce Player ihre innovativen Produkte und Dienstleistungen.

Mit Rakuten Austria wird ein E-Commerce-Marktplatz auf der Expo vertreten sein, der sich mit seiner Ausrichtung stark auf den heimischen Markt fokussiert und auch kleineren Unternehmen im Online-Handel unter die Arme greifen will. “Unser Konzept bietet eine Chance gegen Internetgiganten wie Amazon”, hat Dieter Kindl, CEO von Rakuten Austria, erst kürzlich in einem Gespräch mit www.etailment.at erklärt.

Ebenso auf der Expo wird die Österreichische Post vertreten sein. Peter Umundum, Vorstand Paket & Logistik der Österreichischen Post, wird die etailment WIEN Konferenz mit einem Impulsvortrag bereichern. Im Zuge der Berichterstattung zur Konferenz hat www.etailment.at bereits ein Interview mit Umundum geführt. Dieses können Sie hier nachlesen.

Mit MasterCard wird ein internationaler Anbieter von Zahlungsverkehrslösungen bei der Fachausstellung vor Ort sein. Ebenfalls bei der Expo vertreten sein wird das Unternehmen PayLife, das verschiedene Möglichkeiten des Bezahlens anbietet. PayLife ist ebenso Anbieter für Lösungen im E-Commerce und POS Zahlungen. Wirecard CEE bietet seinen Kunden je nach Geschäftsmodell und Zielmarkt verschiedene Zahlungssysteme an, das Unternehmen wird ebenfalls auf der Expo anwesend sein.

Die Agentur e-dialog ist Veranstalter der Google Analytics Konferenz, die gemeinsam mit der etailment WIEN stattfinden wird und ebenfalls auf der Fachausstellung präsent. e-dialog hat sich auf die Bereiche Search, Digital Analytics und Conversion-Optimierung spezialisiert. Neben Webanalyse sind SEO, Suchmaschinen-Marketing, Performance Traffic und TV Tracking Schwerpunkte der Agentur.

Webtrekk ist ein Digital-Intelligence-Anbieter mit Hauptsitz in Berlin sowie Büros in China, Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Webtrekk bietet datenbasierte Lösungen zur Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen und wird ebenfalls auf dem Expo-Gelände zu finden sein. Mit webalytics ist ein Aussteller vor Ort, der einer der wenigen exklusiven Google Kompetenzpartner in der DACH Region ist. Das Unternehmen ist zertifizierter Partner von Google Analytics, Google Urchin und Google AdWords sowie ClickTale Authorized Consultant und Experte in der Analyse und Optimierung von Websites und kompetenter Serviceanbieter für alle Facetten eines erfolgreichen Online-Marketings.

Weiterer Aussteller: Die Digital Analytics Association (DAA), eine Non-Profit-Organisation, die weltweit die Professionalisierung der neuen, datengetriebenen Berufsbilder wie die des Digital-Analysten (Digital Analyst) und des Datenwissenschaftlers (Data Scientist) unterstützt. lunapark ist eine Digital Marketing Agentur, die sich auf die Bereiche Google Analytics, Search (SEO) und Advertising (SEA) spezialisiert hat. lunapark ist Google Analytics Certified Partner sowie offizieller Google Partner für AdWords und einer der Aussteller auf der Konferenz. Ebenfalls auf SEO-Optimierung spezialisiert sowie auf der Fachausstellung anwesend ist Acris E-Commerce. Acris unterstützt Kunden von der Strategie bis zum Erfolgscontrolling. Smarter E-Commerce aus Linz haben sich auf die Bereiche Google AdWords, SEO und E-Commerce-Consulting spezialisiert und werden bei der Expo ebenfalls vor Ort sein.

Als Experten für Online-Shopsysteme sind die Unternehmen digital concepts und die shopware AG auf der Expo anwesend. Mit Pimcore ist eine integrierte Open-Source Software-Plattform für das Management von beliebigen digitalen Daten auf der Fachausstellung vertreten, die Themen wie Content-Management (CMS), Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM) und E-Commerce in einer Suite integriert.

Ein weiterer Aussteller ist Herold Business Data. Herold gibt Konsumenten nicht nur Informationen über relevante Daten für den Alltag, sondern bietet mit seiner Produktpalette unter anderem Websites inklusive Online-Shops, Online- und Suchmaschinen-Marketing sowie den gesamten Bereich professionellen Dialog-Marketings an.

MaTelSo aus Stuttgart ist ein Anbieter für cloudbasierte Telekommunikationsdienste, deren Telefonie, Fax und SMS Services in mehr als 66 Ländern verfügbar sind. MaTelSo sind ebenso bei der Fachausstellung vor Ort wie Euro Label, ein Gütezeichen für E-Commerce aus Österreich. Somit sind seriöse Shops gleich auf den ersten Blick erkennbar. Das Gütezeichen wird vom Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft, der Wirtschaftskammer und der Bundesarbeitskammer unterstützt.

Einen Überblick aller Aussteller finden Sie unter diesem Link, der Ausstellerplan ist hier einsichtbar.

Der Beitrag Expo auf der etailment WIEN Konferenz: Die Fachausstellung im Überblick erschien zuerst auf www.etailment.at.