Foto: Saturn

Der umfassende Umbau von Saturn im Wiener Gerngross ist abgeschlossen. Ab dem 23. Juni 2016 soll auf der 5.100 Quadratmeter großen Fläche entspannte Atmosphäre beim Technik-Shopping garantiert werden, um sieben Uhr in der Früh wird die Eröffnung gefeiert. Das Geschäft ist mit Servicestationen im Geschäft ausgestattet, bei denen Kunden Instore- und Reparaturservices erhalten. Darüber hinaus ist das Geschäft auf den Multichannel-Ansatz von Saturn ausgerichtet. Kunden können etwa im Geschäft das Sortiment im Onlineshop überblicken und sofort bestellen. Die Bezahlung und Abholung der bestellten Ware ist auch gleich im Saturn im Gerngross möglich. Eine Expresslieferung innerhalb von drei Stunden kann bei Bedarf bereitgestellt werden.

100 Fachberater helfen vor Ort

Ebenfalls gibt es einen neu geschaffenen Virtual Reality Bereich sowie eine neue E-Mobility Area. Mit Samsung Gear VR, HTC Vive und Playstation VR können Interessierte und Gamer im Virtual Reality Bereich die Technologie testen. 100 Multimedia-Fachberater sollen bei Fragen der Kunden vor Ort helfen.

„In den vergangenen Monaten haben wir unseren Standort in der Mariahilfer Strasse zum größten und modernsten, führenden Technik-Flagship-Store in Österreich ausgebaut. Unsere Kunden werden das neue Marktdesign, unsere einzigartigen Themenwelten, die vielen ständig präsenten Produkt-Innovationen und komfortablen Instore-Serviceangebote lieben“, so Geschäftsführer Andreas Mittelhann, der mit seinem Team von mehr als 100 Fachberatern die Neueröffnung kaum mehr erwarten kann.

Weitere Informationen zur Neueröffnung finden Sie hier.

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Foto: Media Markt/Saturn

Gegen einen Aufpreis ist es für Kunden von Media Markt seit dem 10. Juni 2016 in ganz Österreich möglich, sich die bestellte Ware im besten Fall innerhalb von drei Stunden vor die Haustür liefern zu lassen. In ländlichen Regionen kann es bei reinen Online-Bestellungen zu längeren Bearbeitungs- und Zustellzeiten kommen, wie Media Markt zu verstehen gibt.

Bestellen Kunden von Montag bis Freitag bis 17 Uhr, wird noch bis 21 Uhr desselben Tages zugestellt. Samstags werden Bestellungen bis 13.30 Uhr bis 18 Uhr geliefert. Die schnelle Lieferung wird gegen einen Aufpreis beginnend von 14,99 bis 49 Euro angeboten.

Mit Marko Arnautovic hat Media Markt bereits das passende Testimonial gefunden. (Media-Saturn, Media Markt Österreich)

Ebenfalls wird eine Lieferung innerhalb eines Zeitfensters angeboten. Zusätzlich wird es bis zum 10. Juli 2016 exklusive EM-Angebote von Media Markt geben. „Für viele Fußball-Fans ist nichts schlimmer, als wenn das TV-Gerät vor einem wichtigen Spiel den Geist aufgibt. In solchen Situationen ist eine schnelle Lieferung neuer Technik essenziell. Mit der Media Markt Sofortlieferung bekommen unsere Kunden jetzt ihre Einkäufe am gleichen Tag so schnell und bequem wie nie – egal ob Fernseher, Beer-Tender oder Kühlschrank. Und das in ganz Österreich“, sagt Florian Gietl, Mitglied der Geschäftsführung Media Markt Österreich.

Nähere Informationen zum Angebot finden Sie hier.

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(Foto: Saturn.at)

Vor Ort bestellen und nur Stunden später, noch am selben Tag die Lieferung erhalten. Dieses Lieferangebot weitet der Elektronik-Fachmarkt Saturn nun auf ganz Österreich aus. Neben Kunden aus Wien und Umgebung erhalten demnach auch Saturn Kunden in Linz, Salzburg, Graz, Klagenfurt und Innsbruck ihre Einkäufe gegen einen Aufpreis zur normalen Lieferpauschale am selben Tag. Der Zustell-Zeitraum durch das Wählen eines Lieferfensters individuell festgelegt werden und Saturn garantiert die anschließende Zustellung innerhalb von drei Stunden. Werktags können Bestellungen bis 17 Uhr am selben Tag bis spätestens 21 Uhr zugestellt werden. Bei einem Kauf bis 15 Uhr erfolgt die Lieferung auch an Samstagen bis 19 Uhr. Geliefert wird in einem Umkreis von rund 30 Kilometern vom jeweiligen Standort.

„Die Saturn ‚Expresslieferung‘ ist in Österreich aktuell unübertroffen! Gegen einen kleinen Aufpreis liefern wir jeden Technik-Einkauf – egal wie groß er ist – innerhalb von nur drei Stunden direkt zum Kunden nach Hause. So können unsere Kunden noch bequemer shoppen und halten die neueste Technik noch am selben Tag in ihren Händen“, so Thomas Pöcheim aus der Geschäftsführung von Saturn Österreich.

Auch im Saturn Online-Shop wird die Expresslieferung demnächst verfügbar sein. Details unter www.saturn.at/expresslieferung

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Bildquelle: www.flickr.com/photos/media-saturn (CC BY-ND 2.0)

In zwei Saturn-Märkten in Ingolstadt und am Berliner Alexanderplatz kommt derzeit die VR-Technologie zum Einsatz. Das Gadget soll den Kunden bei der Küchenplanung helfen. Dafür setzen Interessierte das Virtual-Reality-Headset auf und bewegen sich anschließend im freien Raum. Im Zuge dessen können die Kunden die verschiedenen Küchenmodelle an ihre Bedürfnisse anpassen. Im VR-Showroom können interessierte Kunden das Geschehen auf zwei großen Displays mitverfolgen.

„Wer den Handel der Zukunft entwickeln will, muss sich bereits heute mit den Technologien und Endgeräten der Zukunft auseinandersetzen“, betont Martin Wild, Chief Digital Officer der Media-Saturn-Holding. „Gleichzeitig halten wir es für wichtig, unsere Kunden frühzeitig in unsere Pilotprojekte mit einzubeziehen. So können wir die ersten Erfahrungen aus der Praxis optimal in die weitere Entwicklung einfließen lassen.“

Partnerschaft mit namhaften Unternehmen

Die virtuelle Küchenplanung wurde gemeinsam mit dem Münchener Technologieunternehmen Innoactive, das die VR-Showroom-Terminals herstellt, und dem Küchenexperten Kiveda entwickelt. Als Elektrogeräte kommen Produkte von AEG Electrolux Hausgeräte sowie Bosch Hausgeräte zum Einsatz. Weitere Partner folgen in Kürze. Als Headset wird eine Entwicklerversion der HTC Vive verwendet, deren finale Version für Kunden in einigen Monaten zur Verfügung stehen wird.

Für Wild wird das Virtual-Reality-Angebot bei Media-Saturn auch in Zukunft weiter ausgebaut werden: „Wir sehen Virtual Reality als bereichernde Technologie auf vielen Ebenen, nicht nur für Computerspiele oder Filme. Wir werden daher auch weiterhin neue und innovative Anwendungsmöglichkeiten testen, um unseren Kunden ein spannendes Einkaufserlebnis zu bieten und sie die virtuelle Welt in all ihren Aspekten entdecken zu lassen.“

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Foto: Media Markt Saturn

Erst kürzlich haben Media Markt und Saturn ihren Same Day Delivery Service in Deutschland gestartet. Nun bieten die beiden Märkte diesen Dienst auch im Raum Wien an: Von Montag bis Samstag erhalten Kunden Bestellungen, die sie im Store geordert haben, innerhalb von drei Stunden an die Haustür.

Dieser Service ist für das Onlinegeschäft noch nicht verfügbar – laut Angaben des Unternehmens soll die Umsetzung aber zeitnah stattfinden. In den Shops von mediamarkt.at und saturn.at ist dann eine Zustellung am selben Tag ebenfalls möglich, 2016 soll die „Media Markt-Sofortlieferung“ beziehungsweise „Saturn-Expresslieferung“ dann österreichweit umgesetzt werden.

Zustellung nach Zeitfenster

Die Kunden können den Zustell-Zeitraum ihren individuellen Tagesplänen anpassen. Unter der Woche werden Bestellungen bis 17 Uhr noch am selben Tag bis spätestens 21 Uhr zugestellt, samstags bei einem Kauf bis 15 Uhr erfolgt die Lieferung bis 19 Uhr. Kleine Pakete werden ab 12,99 Euro zugestellt, ein gängiger Kühlschrank etwa um 44 Euro.

„Media Markt und Saturn sind dank der Riesenauswahl und der bestmöglichen nahtlosen Verschränkung aller Einkaufskanäle die erste Adresse, wenn es um den Technik-Einkauf geht. Mit dem Angebot der Sofortlieferung sind wir aktuell in Österreich unübertroffen. Wir stärken unser umfassendes Serviceangebot einmal mehr und bieten unseren Kunden ein schnelles, komfortables und günstiges Liefermodell“, so Ditmar Krusenbaum aus der Geschäftsführung Media Markt und Saturn Österreich.

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Fotoquelle: https://www.flickr.com/photos/media-saturn/15934930371/in/album-72157629830609542/

Bereits im Mai 2014 testete Media-Saturn in sieben ausgewählten Städten in Deutschland Same Day Delivery, sukzessive kamen weitere Märkte hinzu. Ab sofort werden Media Markt und Saturn das Angebot der taggleichen Lieferung bis auf wenige Ausnahmen auf alle Standorte in Deutschland ausweiten. Kurierpartner ist dabei das Münchener Unternehmen tiramizoo. „Media Markt und Saturn sind Vorreiter bei der Umsetzung von Same Day Delivery, der Service passt optimal in unsere Multichannel-Strategie“, so Wolfgang Kirsch, CEO der Media-Saturn Deutschland.

Service-Gebühr von 14,95 Euro fällt an

Ist das gewünschte Produkt im Onlineshop verfügbar, kann die Ware gegen Zahlung einer Service-Gebühr von 14,95 Euro montags bis samstags innerhalb von 30 Minuten bis drei Stunden nach Bestelleingang nach Hause geliefert werden. Alternativ ist auch eine Zustellung an einem Wunschtermin am gleichen Tag oder bis vier Tage nach Bestelleingang mit einem Zeitfenster von zwei Stunden möglich.

Abdeckung von mehr als 80 Prozent

Rund 240 Media Märkte und 155 Saturn-Märkte bieten die Expresslieferung an und ermöglichen damit eine Hauszustellung in rund 6.700 Orts-Postleitzahlengebieten. Dies entspricht einer Abdeckung von mehr als 80 Prozent des Bundesgebietes in Deutschland. Kirsch dazu: „Die Erfahrungswerte der vergangenen Monate zeigen, dass der Service sicher nicht für alle Kundengruppen relevant ist, aber dass es Situationen gibt, in denen unsere Kunden eine Expresslieferung wünschen. Diesem Wunsch kommen wir mit der zusätzlichen Lieferoption nach. Dank unseres dichten Markt-Netzes ist das nun bundesweit in rund 170 Städten möglich.“

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Bildquelle: www.flickr.com/media-saturn

„Nach dem erfolgreichen Start unserer eBay Shops und angesichts der großen Nachfrage in unserem Saturn Outlet, ist die Eröffnung des Media Markt Outlets bei eBay ein weiterer logischer Schritt in der Umsetzung unserer Multichannel-Strategie“, erklärt Wolfgang Kirsch, CEO der Media-Saturn Deutschland.

Die Produkte können online erworben oder auch in den einzelnen Märkten bestellt, bezahlt und vor Ort abgeholt werden. Durch den Click & Collect Service können Kunden bestellte Waren innerhalb von vier Stunden in den Händen halten. „Über das neue Outlet auf unserem Online-Marktplatz gewinnen die lokalen Media Märkte einen zusätzlichen Kanal für den Abverkauf ihrer Restposten und Ausstellungsstücke. Gleichzeitig gelangen durch Click & Collect aber auch wieder neue Käufer in die Märkte“, so Stephan Zoll, Deutschland-Chef von eBay.

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Screenshot: www.mastercard.at

Beim Bezahlen im Onlineshop wählt der Nutzer einfach „Maestro“ unter den angebotenen Zahlungsarten aus. Maestro bietet dabei den Sicherheitsstandard MasterCard SecureCodeTM, ein von MasterCard eigens entwickeltes Authentifizierungsverfahren mit außergewöhnlich hohen Sicherheitsstandards. Dieses 3D-Secure Verfahren ist die sicherste Lösung zur Authentifizierung von Karteninhabern im Internet: Über individuelle Authentifizierungsdaten identifiziert sich der Karteninhaber während der Transaktion direkt bei seiner Bank. Damit ist ein Kauf belegt, und die Grundlage für eine garantierte Online-Transaktion geschaffen. Die Sicherheitsabfrage beim Online-Kauf ist demnach nahtlos in den Bezahlvorgang eingebunden und in Sekundenschnelle abgeschlossen.

Weitere Kooperationen mit Händlern geplant

Gerald Gruber, General Manager Österreich bei MasterCard, zum aktuellen Stand: „Inhaber von Maestro Karten können damit viel mehr als bloß Geld abheben. Das kontaktlose Bezahlen im Geschäft ist damit ebenso eine Selbstverständlichkeit wie das Online-Shoppen bei immer mehr großen Webshops. In den kommenden Monaten werden wir zahlreiche weitere große und kleinere Händler damit ausrüsten und die Nutzung des besonders bequemen und sicheren bargeldlosen Bezahlens mit der Bankomatkarte weiter vorantreiben.“

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Quelle: ebay.de

Media Markt und Saturn sind ab sofort mit einem eigenen Webshop für ebay-Käufer in Deutschland vertreten. Zum Start wird Media Markt 52.000 Elektroartikel anbieten, Saturn mehr als 41.000. Die lagernden Artikel sind zum “Sofort Kaufen”-Preis erhältlich, ausgenommen Vorbestellungen sowie diverse Aktionsformate und Produkte mit längerer Lieferzeit. „Für Media-Saturn ist ebay ein äußerst interessanter zusätzlicher Vertriebskanal, über den wir unser umfassendes Online-Sortiment mehr als 16 Millionen potenziellen Kunden in Deutschland zugänglich machen können“, so Wolfgang Kirsch, CEO der Media-Saturn Deutschland. „Mit den ebay Web-Shops von Media Markt und Saturn bieten wir ebay-Käufern ein noch umfangreicheres Angebot an Elektronik-Artikeln. Wir bringen mit dieser Kooperation also große Nachfrage mit einem großem Angebot zusammen.“

Bei ebay freut man sich ebenfalls über die Zusammenarbeit, so Stephan Zoll, Deutschland-Chef von ebay: „Als Online-Marktplatz ist es unser Ziel, Käufer und Verkäufer jederzeit und überall zu verbinden. Durch die Kooperation mit Media-Saturn geben wir unseren ebay-Käufern die Möglichkeit, aus einem sehr großen zusätzlichen Angebot beispielsweise an attraktiven Elektronikartikeln zu wählen.“ Andreas Lippert, Senior Director Merchant Development bei ebay in Deutschland ergänzt: „Wir freuen uns, dass wir Media-Saturn mit dem ebay-Marktplatz einen zusätzlichen attraktiven Verkaufskanal zur Verfügung stellen können, über den sie Millionen potenzieller Kunden nicht nur am Desktop, sondern auch jederzeit unterwegs über das Smartphone oder Tablet erreichen können.“

Weiterhin bestehen bleibt der Online-Outletshop von Saturn bei ebay, der bereits seit zwei Jahren Sonderposten sowie Einzel- und Ausstellungsstücke von lokalen Saturn-Märkten anbietet.

Zum neuen ebay-Shop von Media Markt kommen Sie hier, Produkte von Saturn auf ebay finden Sie unter diesem Link.

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Screenshot: www.shopkick.de

Das US-Unternehmen shopkick expandiert nach Deutschland – dies ist die erste internationale Geschäftstätigkeit des Mobile Shopping-Unternehmens außerhalb der USA. Die sogenannten “Kicks” sind Bonuspunkte, die Konsumenten beim Betreten der Filiale bekommen. In den USA hat die App bereits acht Millionen Fans und seit seinem Start über eine Milliarde US-Dollar Umsatz generiert. ProSiebenSat.1 wird als strategischer Partner in Deutschland agieren. Mit einem Klick lassen sich die gesammelten “Kicks” digital abrufen und einlösen, so zum Beispiel für Geschenkkarten oder dem Download seines Lieblingssongs. So profitieren drei Seiten: Der Kunde von den Angeboten, der Händler durch die größere Laufkundschaft und der Markenartikelhersteller erhält wertvolle Produktinteraktionen direkt am Regal in der Filiale.

Nun will sich das Unternehmen auch in Deutschland durchsetzen: Mit dem innovative Bonussystem “Live im Laden” kann der Kunde an mehr als 1.400 Standorten bei deutschen Partner wie Douglas, Media Markt, Saturn, Obi und Karstadt deutschlandweit über die kostenlose shopkick-App Bonuspunkte und Prämien sammeln. Schon beim Betreten der Filiale werden die ersten “Kicks” gesammelt. Beim Scannen des Barcodes bestimmter Produkte von Markenartikelpartner per App können Kunden weitere Bonuspunkte sammeln. Procter & Gamble und Henkel agieren als Launchpartner aus der Markenartikelindustrie in Deutschland. In den USA operiert shopkick bereits mit rund 15 Handelspartnern und über 150 Markenartiklern.

Die App ist für unter folgenden Links für iOS und Android verfügbar.

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