Rakuten Expo: Expert24 wurde zum „Shop of the Year“ gewählt

Am 16. Juni 2015 fand im Wiener Studio44 die zweite Rakuten Expo statt. Im Vergleich zum Vorjahr waren mehr als doppelt so viele Händler anwesend, die sich über spannende Programmpunkte freuen konnten. „Der Andrang bei der diesjährigen Expo bestätigt unser partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Händlern. Umso schöner, wenn man dann Produktneuerungen präsentieren kann, die von den Händlern gewünscht und lang erwartet wurden“, so Dieter Kindl, CEO von Rakuten Österreich.

Einer der Höhepunkte der Expo war das Kamingespräch zwischen Europa CEO Kenji Hirose und Rakuten Austria CEO Dieter Kindl. Im Zuge dessen wurden die Teilnehmer über die Pläne von Rakuten in Europa informiert. Im Anschluss präsentierte Rakuten Europe COO Marc Vicente eine neue technische Plattform für grenzüberschreitenden Handel, die auch bald für österreichische Händler zur Verfügung stehen wird.

Rakuten Austria CEO Dieter Kindl und Europa CEO Kenji Hirose auf der Bühne der Rakuten Expo. (Foto: Rakuten)

Expert24 erhält die Auszeichnung „Shop of the Year“

Ein weiteres Highlight war die Verleihung des Preises „Shop of the Year“: Kenji Hirose und Dieter Kindl überreichten den ersten Shop of the Year Award in Österreich an den Geschäftsführer Mario Reisenhofer und seinen Shop Expert24. „Expert24 ist das gelungene Beispiel eines Händlers, der erfolgreich Offline-Werte in die Online-Welt transferiert. Reisenhofer hat seinen Familienbetrieb fit für die Zukunft gemacht und wir freuen uns, dass wir ihn dabei unterstützen können. Sein exzellenter Kundenservice und sein mit Fachwissen zusammengestelltes Sortiment sind seine Erfolgsgeheimnisse, die uns zur Auszeichnung als Shop of the Year 2014 bewegten“, so Kindl.

Das Familienunternehmen Reisenhofer besteht schon seit mehr als 30 Jahre. Der Geschäftsführer entschloss sich 2003, einen Onlineshop für Spirituosen zu eröffnen und war 2013 einer der ersten Händler auf Rakuten.at. Heute versendet das Unternehmen edle Weine und Spirituosen in die ganze Welt. Als Preis darf sich Mario Reisenhofer auf eine Reise nach Las Vegas freuen, wo er auf „Shop of the Year“-Gewinner aus der ganzen Welt treffen wird. Durch diese Initiative sollen internationale Synergien zwischen den Händlern geschaffen werden, Erfahrungen ausgetauscht, aber natürlich auch die Mühen belohnt werden, die zur Auszeichnung als Rakuten „Shop of the Year“ geführt haben.

Auch Reisenhofer zeigte sich glücklich über den Gewinn des Awards: „Für uns ist es natürlich ein tolles Gefühl, diese Auszeichnung zu erhalten. Gleichzeitig ist dieser Titel auch eine wertvolle Bestätigung der von uns umgesetzten Online-Strategien. Unser Erfolgsrezept liegt meiner Meinung nach in unserem umfangreichen Angebot an interessanten Produkten zu günstigen Preisen, präsentiert in einem funktionellen Webshop und gestützt auf ein ausgezeichnetes Support-Team.“