Studie Marketagent.com: 13,8 Prozent ordern Food über Online-Portale

Mit der Studie „Essenslieferungen im Fokus“ gibt Marketagent.com einen Überblick über die Gewohnheiten der Österreicher bei Lieferservices im Food-Bereich. 31,3 Prozent der Befragten bestellen mindestens einmal im Monat Essen, wie die unten angeführte Grafik zeigt. Jedoch geben gleichzeitig 29,9 Prozent an, kein Essen über Lieferservices zu ordern.

Grafik: Marketagent.com

Telefonisch wird mit größtem Abstand am häufigsten bestellt: 80,3 Prozent der Befragten geben diese Option an. Eine Großzahl der Menschen bestellt aber auch schon online, hier auf unterschiedliche Arten: 15,7 Prozent geben an, über die Website des Anbieters zu ordern, 13,8 Prozent sagen, über Online-Portale wie etwa Mjam.at zu bestellen und 8,4 Prozent nutzen eine Bestell-App zum Ordern. 2,5 Prozent der Befragten sagen, per E-Mail Essen zu bestellen.

Grafik: Marketagent.com

Weiters sollte die Lieferung nicht zu lange dauern. Der Zeitraum, der den Erwartungen der Kunden für die Zustellung entspricht, beträgt im Durchschnitt rund eine halbe Stunde. Ab einer Lieferzeit von einer Stunde würden die Befragten von der Lieferung abraten.

Grafik: Marketagent.com