Studie des ECC Köln und Otto untersucht Klischees im Onlinehandel

Wie kaufen Onliner wirklich im Netz ein? Stimmen die gängigen Klischees? Die Studie „E-Commerce 2015 – Wie wir wirklich online einkaufen“ von ECC Köln und Otto hat sich mit der Thematik auseinandergesetzt.

Wie die Untersuchung zeigt, wechselt noch immer jeder Vierte zum Standcomputer, um im Netz zu kaufen, nachdem er oder sie das Smartphone zur Informationssuche benutzt hat. Die Studie zeigt aber auch, dass 18,2 Prozent der Befragten in ihrem eigenen Heim noch kaum auf PC oder Laptop zurückgreifen, um Produkte im Internet zu kaufen oder nach diesen zu suchen.

Screenshot der Studie „E-Commerce 2015 – Wie wir wirklich online einkaufen“/ECC Köln und Otto

Ebenfalls wurde die Zielgruppe der jungen Online-Shopper unter 29 Jahren mit jenen der Silver Surfer, also Personen über 50 Jahren, verglichen. Hier lässt sich sagen, dass man frühere Klischees über das Kaufverhalten unterschiedlicher Personengruppen nicht mehr vereinheitlichen kann. So kaufen 73,4 Prozent der jungen Online-Shopper einmal im Monat online, Silver Surfer liegen mit 68 Prozent hier aber fast gleichauf. Diese geben mit 70 Euro pro Online-Kauf sogar mehr Geld als die jungen Shopper (60 Euro pro Online-Kauf) aus. Jedoch treffen bestimmte Klischees auch zu: Deutlich mehr junge Online-Shopper (21,6 Prozent) als Silver Surfer (4,3 Prozent) kaufen über mobile Devices ein.

Weiters versucht die Studie, mit gängigen Klischees im Onlinehandel aufzuräumen. So geben Männer etwa pro Fashion-Bestellung zwölf Euro mehr aus als Frauen. Diese Zahl relativiert sich aber wieder, denn doppelt so viele Frauen wie Männer kaufen mindestens einmal im Monat Mode im Internet ein. Männer kaufen hingegen eine größere Zahl an Kleidungsstücken auf einmal. Das gleiche Verhalten zeigt sich bei Frauen hinsichtlich Unterhaltungselektronik.

Screenshot der Studie „E-Commerce 2015 – Wie wir wirklich online einkaufen“/ECC Köln und Otto

Wollen Sie weitere Informationen zur Studie? Diese steht unter diesem Link zum Download bereit.

Weiters fasst eine Grafik nochmals die wichtigen Ergebnisse der Studie zusammen: