Apptus: 5 Tipps für den Weihnachtsverkauf

Da gerade zur Weihnachtszeit ein hoher Traffic auf den Seiten vorherrscht, sind Personalisierung und Individualisierung wichtig, um auf die einzelnen Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können. Das Software-Unternehmen Apptus gibt fünf Tipps für das Geschäft zu Weihnachten.

Foto: flickr.com/Apptus Deutschland

Wie der Branchenverband Bitkom vermeldet, wollen dieses Jahr 33 Millionen Deutsche ihre Geschenke online kaufen. Das Software-Unternehmen Apptus rät Händlern, besonders zu Weihnachten individuell auf die Kunden einzugehen. In der Weihnachstzeit, in der hoher Traffic vorherrscht, ist Personalisierung und Individualisierung wichtig, um eine entsprechende Automatisierung gewährleisten zu können. Dies soll mit der Commerce-Intelligence Software Apptus-eSales möglich gemacht werden. Diese wertet über einen mathematischen Algorithmus und automatisiert das User-Verhalten. Aus den gewonnenen Erkenntnissen lassen sich Rückschlüsse auf die Interessen der User ziehen.

Apptus gibt fünf Tipps für ein gut funktionierendes Weihnachtsgeschäft: Erstens ermöglicht ein voll automatisiertes Programm wie Apptus-eSales dem Shoptbetreiber, Kunden ein individuelles Shopping-Erlebnis zu bieten. Ebenfalls führt eine gezielte Ansprache mit relevanten Inhalten zu weniger Reklamationen. Drittens können Händler mit der Software von Apptus das Kundenverhalten in Echtzeit feststellen und somit die Anzeige von Artikeln automatisieren. Werden Inhalte in Newsletter auf Basis der User-Interessen individualisiert, wird dieser auch öfter geöffnet. Und letztens sollten Online-Händler on- und offline miteinander vernetzen, um Informationen, Wünsche und Bestellungen der Kunden noch besser koordinieren zu können.