Marketing Club Österreich: Händler brauchen bei Verpackungen mehr Mut und Kreativität
Am 25. April 2016 veranstaltete der Marketing Club Österreich einen Clubabend zum Thema „Verpackung ist Verführung“. Wie Verpackung im Handel, darunter auch im E-Commerce, richtig eingesetzt werden kann, erklärte Helene Karmasin, Leiterin des Instituts Karmasin Behavioural Insights, in einem Vortrag.
Der Markting Club Österreich am 25. April 2016 (v.l.n.r.): Georg Wiedenhofer (WiedenhoferConsulting), Judith Löffler (Marketing Club Österreich), Helene Karmasin (Institut Karmasin Behavioural Insights) und Georg Grassl (Henkel CEE). (Foto: Michael Jeuter)
In einer Verpackung stecken eine Reihe an Botschaften, unbewusste Zeichen und mittransportierte Werte, so Karmasin. Auch Zeichensysteme und Codes können eine Rolle spielen. So wollen Menschen moralisch richtig konsumieren und tendieren eher zu Verpackungen wie jener von „Ja! Natürlich“.
Laut Karmasin unterschätzen noch viele Produzenten das Vergnügen des Auspackens. So wollen Konsumenten beim Entpacken eines Paketes Erlebnis und Spannung spüren. Vor allem bei Onlineshops sieht die Marktforscherin noch großes Potenzial. Händler sind gefordert, mehr Verpackungs-Mut und Kreativität zu zeigen.
