KMU-Händler setzen auf stationäre Beratung, vernachlässigen Online
Im Online-Bereich ist bei deutschen KMU-Händlern noch viel Luft nach oben, ergab eine Umfrage des ECC Köln. Während Online-Präsenz und Multi-Channel-Services für viele...
Archive for Juli 15th, 2014
Top Trends: So geht die digitale Generation auf Reisen
Die Reisebranche setzt längst auf den mobilen Kanal und verzeichnet verstärkte Zugriffsraten von Smartphone- und Tablet-Usern. Wie digitale Kanäle für den Urlaub gezielt...
Vom Retail zum Me-Tail: “Personalisierung wird zur Pflichtübung”
Personalisierung, Big Data, Konzepte für den Multichannel, neue Services und neue Einsichten über den Kunden. Das sind nur einige der Themen, die am etailment Summit vom...