Click & Collect: Jedem Zweiten ist der Weg zum nächsten Standort zu weit

In Deutschland haben bereits zehn Millionen Menschen von Click & Collect Gebrauch gemacht, so eine aktuelle Befragung des Statista Digital Market Outlooks. Am häufigsten wird der Service in der Sparte Bekleidung und Schuhe (67 Prozent) genutzt, gefolgt von der Unterhaltungselektronik (58 Prozent) und Nahrungsmittel, Drogerie- & Pharmazieprodukten (51 Prozent).

Gleichzeitig haben aber 84 Prozent der Deutschen noch nie Click & Collect in Anspruch genommen. Die Gründe gegen die Nutzung sind vielfältig. Fast jeder zweite Befragte (47 Prozent) gibt an, dass ihm oder ihr der Weg zum nächsten Standort zu weit ist. 31 Prozent der Befragten sagen, dass der bevorzugte Shop gar nicht Click & Collect anbietet. 22 Prozent bestellen prinzipiell nicht im Internet.

Eine Grafik zur Studie und deren wichtigsten Ergebnissen finden Sie hier:

Grafik: Statista