„Die extrem spannenden Überlegungen und Konzepte haben mich überzeugt“

Seit dem 1. Juli 2015 ist Georg Koch neuer Director E-Commerce bei der Mediengruppe Österreich. Im Interview mit www.etailment.at verrät Koch, welche Ziele er sich für seine neue Aufgabe gesetzt hat, welche Learnings er aus seiner vorigen Position bei Herold Business Data mitnimmt und was die ausschlaggebenden Gründe für seinen beruflichen Wechsel waren.

„Es ist einiges an konkreten Projekten und Ideen in der Pipeline“, sagt Georg Koch, neuer Director E-Commerce der Mediengruppe Österreich. (Fotocredit: Harald Artner/TZ Österreich)

www.etailment.at: Sie sind mit 1. Juli 2015 von Herold Business Data zur Mediengruppe Österreich gewechselt. Wieso haben Sie sich in Ihrer weiteren beruflichen Laufbahn gerade für die oe24-Gruppe entschieden?

Georg Koch: Die Mediengruppe Österreich setzt auf den Ausbau des E-Commerce Geschäfts und hat dazu extrem spannende Überlegungen und Konzepte, die mich überzeugt haben, ein Teil des Teams zu werden. Bei oe24 herrscht eine Geschwindigkeit, die am österreichischen Online-Markt einzigartig ist.

www.etailment.at: Welche Learnings nehmen Sie aus Ihrer letzten Tätigkeit bei Herold Business Data in Ihre neue Position mit?

Georg Koch: Das „time to market“ bei Online-Projekten einer der wichtigsten Aspekte ist und es dazu flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege benötigt.
Weiters ist bei permanent kurzen Projektlaufzeiten ein ständiges Anpassen oder Ändern von Produktdefinitionen oder Funktionen der Todesstoß für Online-Projekte. Die Aufwandsspirale, die dadurch ausgelöst wird, ist nicht umsetzbar.
Oft ist es aber so, dass Online-Projekte mit einer Idee starten und sofort eine technische Umsetzung losgetreten wird. Operative Prozesse, Produktdefinitionen und der Kundennutzen werden dann meist erst kurz vor der technischen Fertigstellung oder gar erst nach dem ersten Release-Kandidaten überlegt.
Da kommt es dann zu vielen Änderungen an einem dann schon bestehenden technischen System und oftmals zum Frust aller Beteiligten, da die eine Gruppe alles ändern darf und es der anderen Gruppe nicht schnell genug geht.
Daher ist ein erster schneller Prototyp für ein Online-Projekt immer von Vorteil, denn dann kann jeder im Team mal etwas „angreifen“ und seine Überlegungen schon vor der eigentlichen technischen Umsetzung einbringen.

www.etailment.at: Welche Ziele haben Sie sich für Ihre Aufgabe als E-Commerce Director gesetzt?

Georg Koch: Erfolgreiche E-Commerce-Projekte der Mediengruppe Österreich an den Start zu bringen.

www.etailment.at: Die Online-Aktivitäten von oe24 sind in vier Geschäftsfelder (Content & Service, Classified, Online-TV und E-Commerce) unterteilt. Verfolgen die einzelnen Geschäftsfelder eine enge Zusammenarbeit untereinander oder agieren diese vordergründig selbstständig?

Georg Koch: Die neue Aufteilung auf diese vier Geschäftsfelder erlaubt uns mehr Flexibilität und schnellere Entscheidungen. Dementsprechend agieren die vier Geschäftsfelder als eigene Units selbstständig und verfolgen auch eigene Strategien, die aber alle in eine Gesamtstrategie der Mediengruppe Österreich münden. Mit Niki Fellner haben wir als Gesamt-Geschäftsführer einen Garanten dafür, dass alle Felder im Endeffekt Hand in Hand gehen.

www.etailment.at: Seit dem 25. Juni 2015 dürfen rezeptfreie Medikamente online vertrieben werden. Welche neuen Chancen ergeben sich hier für apotheke-österreich.at?

Georg Koch: Viele Konsumenten sind es ja mittlerweile gewohnt, unterschiedlichste Produkte des täglichen Bedarfs online zu bestellen und sich liefern zu lassen um Zeit, aber auch Geld zu sparen.
Durch die aus meiner Sicht längst überfällige Öffnung des Online-Vertriebskanals für rezeptfreie Medikamente kann ich als Kunde jetzt auch solche Produkte zu jeder Zeit – unabhängig von Öffnungszeiten – kaufen.
Für die apotheke-österreich.at geht es jetzt vordergründig darum, ihre Bekanntheit weiter auszubauen und Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass sie diese Produkte jetzt ebenfalls bequem und seriös online kaufen können.

www.etailment.at: Sind weitere E-Commerce-Projekte der oe24-Gruppe derzeit in Planung? Können Sie uns dazu Näheres verraten?

Georg Koch: Es ist einiges an konkreten Projekten und Ideen in der Pipeline. Als nächstes Projekt werden wir mit www.shop24.at das erste echte Online-Shopping-Center Österreichs an den Start bringen – mit rund einer Million Produkten. Und für Herbst steht bereits ein weiteres spannendes E-Commerce-Projekt in den Startlöchern.