Studie SevenOne Media: So werden Smartphones am Point of Sale eingesetzt

Die von SevenOne Media in Auftrag gegebene Studie “Media Activity Guide Mobile” hat sich mit der Smartphone Nutzung in Deutschland befasst, unter anderem mit der Verwendung der Mobil-Devices am Point of Sale. Demnach wird das Smartphone im stationären Laden am häufigsten dazu verwendet, um schon vorab zu den Produkten zu recherchieren.

Smartphones sind mit 79 Prozent das Medien-Device in Deutschland, das am zweit häufigsten verbreitet ist. (Quelle: SevenOne Media/Lightspeed GMI)

Smartphones sind nach TV-Geräten das am weitesten verbreitete Medien-Device in Deutschland. Bereits vier von fünf Deutschen sind mit Smartphone unterwegs. 17 Prozent haben dabei noch nie ein Smartphone besessen. Hauptgrund ist mit 67 Prozent, dass die meisten dafür keinen Mehrwert für sich erkennen, mit 28 Prozent liegen mögliche Anschaffungskosten weit dahinter. Smartphone-User sind ebenfalls besser mit Geräten zur Mediennutzung ausgestattet. Die Verbreitung von TV-Geräten, Tablets oder auch Spielekonsolen ist in dieser Zielgruppe deutlich höher. Diese Ergebnisse stammen von der Studie “Media Activity Guide Mobile” von SevenOne Media. Für die Untersuchung wurden 1.301 Onliner durch Lightspeed GMI befragt.

Das Smartphone wird, im Gegensatz zu anderen Lebensbereichen, nicht täglich zum Shopping genutzt. Jedoch gibt mehr als die Hälfte der Befragten an, sich zumindest selten online Prospekte anzusehen oder Produkte im Internet zu recherchieren. Zwei Drittel der Studienteilnehmer nutzen das Smartphone zum Preisvergleich oder zur Produktrecherche im Internet – dies sind beim Einkaufen die meistgenutzten Aktivitäten.

Zum Preisvergleich und der Produktrecherche wird das Smartphone laut Studienergebnis am meisten genutzt. (Quelle: SevenOne Media/Lightspeed GMI)

Jedoch kaufen die meisten Befragten noch immer am häufigsten im stationären Geschäft ein. Fast 90 Prozent der Studienteilnehmer aus Deutschland shoppen mindestens einmal im Monat im Ladengeschäft ein. Jedoch nimmt auch das Online-Geschäft bereits eine tragende Rolle im Alltag der Deutschen ein. So kaufen 70 Prozent regelmäßig über das Standgerät im Internet, 22 Prozent nutzen das Mobilgerät für ihren Einkauf im Internet.

Wozu werden nun Smartphones am Point of Sale eingesetzt? Jeder Vierte nutzt das Mobilgerät für die Vorabrecherche, 22 Prozent geben an, bei Nicht-Verfügbarkeit der Ware vor Ort dieselbe im Internet zu kaufen. Laut Studie nutzen 17 Prozent der Befragten das Smartphone zum Lesen von Bewertungen, gleich viele geben an, das Smartphone zur Recherche im Laden einzusetzen.

Am Point of Sale wird das Smartphone laut der Befragung am häufigsten zur Vorabrecherche verwendet. (Quelle: SevenOne Media/Lightspeed GMI)

Als häufigster Grund für das Shopping mit dem Smartphone werden zu jeweils 39 Prozent das Shoppen außerhalb der Ladenöffnungszeiten und die Zeitersparnis angegeben. 38 Prozent sagen, dass sie mit dem Smartphone schnell ohne Laptop oder PC einkaufen können. Für 36 Prozent der Befragten ist Kostenersparnis ein Grund für das Smartphoneshopping.

Die Präsentation zu den Studienergebnissen können Sie unter diesem Link kostenlos downloaden.