Mobile Payments Study zeigt weniger Sicherheitsbedenken beim mobilen Bezahlen

Im Rahmen des Mobile World Congress in Barcelona hat MasterCard heute die Ergebnisse der dritten jährlichen Mobile Payments Study veröffentlicht, die gemeinsam mit Prime Research realisiert wird. Dabei zeigte sich, dass Sicherheitsbedenken abnehmen und dafür vermehrt über die Möglichkeiten beim mobilen Zahlen gesprochen wird. Untersucht wurden Diskussionen auf Social Media zum Thema Mobile Payment. Die Studie hat insgesamt 19,1 Millionen Posts aus aller Welt auf Twitter, Facebook, Instagram, Forums, Weibo (CN), Google+ und Youtube aus dem Jahr 2014 untersucht.

Prinzipiell nehmen positive Diskussionen zu: Waren 2012 noch 70 Prozent und 2013 77 Prozent der Beiträge positiv, so konnte 2014 mit 94 Prozent ein absoluter Top-Wert erreicht werden. Die positivsten Diskussionen betrafen die Themen Innovation, Vergünstigungen und Bequemlichkeit - hier kam es im Schnitt zu 91 Prozent positiven Statements. Bedenken bezüglich Sicherheit nehmen ebenfalls ab: Waren 2012 nur 20 Prozent aller Diskussionen positiv, sind es 2014 schon 91 Prozent. Unsicherheit und Befürchtungen über Sicherheit, die beide Studien 2012 und 2013 dominierten, sind eher positiven Statements gewichen. Die Mehrheit der Diskussionen (71 Prozent) wurde 2014 von Themen wie digitaler Innovation und Vorteilen durch mobile und vernetzte Geräte getrieben.