Offline & Online verknüpft: Omni-Channel Tracking auf der Analytics Konferenz

Die Google Analytics Konferenz findet von 23. bis 25. Februar 2015 in Kooperation mit der etailment WIEN statt. Im Themenschwerpunkt Omni-Channel Tracking erfahren Sie, wie Sie Offline- und Online-Daten verknüpfen, User an allen Touchpoints erfassen und die umfassende Customer Journey erkennen können.

Quelle: Google Analytics Konferenz

Das Measurement Protocol: Online- und Offline Daten tracken

Das Measurement Protocol ist eine offene Schnittstelle, in das jedes System seine Daten tracken kann. Neben dem Analytics-Code auf der Website oder in der App kann zum Beispiel auch ein Fernseher oder ein Kassen-System Daten liefern. Wovon Marketer lange geträumt haben, wird also wahr: Es ist endlich möglich, Online- und Offline-Daten zu verknüpfen.

Auf der Google Analytics Konferenz erwarten Sie Vorträge über Universal Analytics & das Measurement Protocol (Johannes Oppermann, Google) und den Einsatz des Measurement Protokolls als Analyse und Reporting Tool (Marc Skupin, tuxguard)

Cross-Device Tracking – eine richtige Customer Journey

Dank User-ID Tracking können Nutzer endlich über Device-Grenzen hinaus erfasst werden. Es ist also möglich die Customer Journey komplett zu erfassen, auch wenn der User mit mehr als einem Gerät die Services des Unternehmens nutzt.

Im Vortrag zu Data-Integration (Stefan Schnabl, Google) erfahren Sie, wie Sie Google Analytics nutzen können, um die Kluft zwischen verschiedenen Devices zu überbrücken. Holger Tempel (webalytics) referiert über Erweiterung der Datenerhebung mittels Custom Dimensions & Metrics.

Weitere Informationen über die Themenschwerpunkte der Google Analytics Konferenz finden Sie unter www.analytics-konferenz.at/konferenz.