Martin Wild, Chief Digital Officer Media-Saturn galt lange als ein zäher Koloss, der sich mit Betonfüßen durch Digitalien bewegt. Doch inzwischen erneuert sich der Elektronikriese...
Mitarbeiter plus Tablet multipliziert mit dem Kunden gleich Mehrumsatz. So lautet die Gleichung für die digitale Regalverlängerung. Wenn das mal so einfach und billig wäre....
Gerrit Heinemann: „Wozu noch Sterbehilfe leisten?“ Die Customer Journey wird immer hybrider, der Kunde digitaler. Doch während der Kunde die digitale Transformation vollzieht,...
Wer an der Leipziger Straße in Frankfurt den Outlet-Store von Zalando verlässt, der stolpert quasi direkt bei Ernsting`s family herein. Auch sonst muss sich der Modehändler...
Es ist vielleicht die größte Herausforderung für den stationären Handel: Der Versuch, Markenerlebnis und Customer Experience zwischen der Off- und Onlinewelt zu vernetzen...
Am 28. August 2015 eröffnet ein neuer Standort von Hervis in Ried im Innkreis. Besonders interessant: Der Sportartikelhändler bietet seinen Kunden in der neuen Filiale ein...
Täglich bombardieren uns neue Studien und Zahlen rund um E-Commerce, Multichannel, Omnichannel und all die anderen Buzzwords. Mal sollen sie belegen, wie dramatisch die...
Multichannel bietet eine Vielzahl an Kanälen und Optionen. Doch wo und wie schlagen sich Händler am besten durch das Dickicht. Im Interview mit Felix Kuehl, Head of Sales...
Order-Management, Warenwirtschaftsystem, Herden von Meetings, etc. Die Gründe für die zuweilen schleppende Umsetzung von Multichannel- oder gar Omnichannel-Strategien passen...
Hervis hat in den vergangenen Monaten immer wieder die eigenen Ambitionen in Sachen Multichannel betont. Hervis forciert die Ausbildung seiner Lehrlinge weiter in Richtung...