Heimwerker-Branche verliert beim Onlinehandel gegenüber Amazon an Boden
Ein Viertel aller Käufe im Bereich „Heimwerken und Garten“ wird heute bereits online abgeschlossen – Tendenz steigend. Wie die neue Studie „Customer-Journey-Benchmarking...
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Studie des IFH Köln sieht Bedrohung des stationären Handels in Deutschland
Welche Auswirkung hat die Digitalisierung des Handels auf die Innenstädte und die Versorgung im Allgemeinen? Dieser Frage geht die neue Studie „Stadt, Land, Handel 2020“...
ECC Köln: Erlebnisorientierte Maßnahmen in Onlineshops fördern Kundenbindung und Verweildauer
Durch höheren Wettbewerbsdruck setzen immer mehr Händler auf emotionale Kundenansprache, etwa durch Themenwelten oder Personalisierung. Besonders für Multichannel-Unternehmen...
Consumer Barometer: Online- und Local-Shopping befinden sich im Aufwind
Die aktuelle Consumer Barometer-Studie des IFH Köln und KPMG hat sich mit dem Thema Standortwettbewerb und diesbezüglich mit der Bedeutung alternativer Standortformate...